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FAQ

Welche Genauigkeit sollten meine Geburtsdaten aufweisen?
Die Qualität und Präzision einer Horoskopdeutung hängt von der Genauigkeit der angegebenen Geburtsdaten ab. Als generelle Daumenregel gilt, dass bei der Geburtszeit in den meisten Fällen eine Abweichung von einer Viertelstunde unproblematisch ist. Bei einem Geburtsort unter 10000 Einwohnern empfiehlt es sich, zusätzlich die nächstgrößere Stadt im Bestellformular anzugeben.

Wie finde ich meine Geburtszeit heraus?
Falls Sie Ihre Geburtszeit bisher nicht kennen, können Sie diese beim Standesamt, das Ihre Geburtsurkunde ausgestellt hat, erfahren.

Ist die Vertraulichkeit meiner übermittelten Daten gewährleistet?
Selbstverständlich. Dem Schutz Ihrer Privatsphäre fühlen wir uns in besonderer Weise verpflichtet. Wir nutzen zahlreiche technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um vertrauliche Informationen (wie z.B. Name, Geburtsdaten, Kreditkartennummer) vor Missbrauch bzw. dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Nähere Informationen zu unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie sicher ist es, online zu bestellen?
Die Online-Bestellung ist sicher. Sobald das Formular zur Eingabe der Geburtsdaten auf Ihrem Bildschirm erscheint, befinden Sie sich im geschützten Bereich, d.h. ab hier werden Ihre gesamten Daten verschlüsselt an uns übermittelt. Durch den Einsatz von moderner SSL-Verschlüsselungs-Technologie wird sichergestellt, dass sensible Informationen bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Welche Zahlungsweisen bieten Sie an?
Die gewünschte Zahlungsweise können Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung auswählen. Sie können Ihre bestellte Horoskopanalyse entweder per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder per Lastschrift (Bankeinzug) bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express. Sollten Sie noch Fragen bzw. besondere Wünsche hinsichtlich der Zahlungsabwicklung haben, dann zögern Sie nicht, und kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter bestellung@computer-horoskope.de.

Wie lange dauert der Versand Ihrer Horoskop-Analysen?
Die schnellste und kostengünstigste Bestellvariante Ihre persönliche Horoskop-Analyse zugestellt zu bekommen, ist der Kauf einer Horoskop-Analyse als PDF-Datei (Email-Version). Die PDF-Horoskop-Analyse wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden als PDF-Datei per Email zugeschickt (diese Regelung gilt an den Werktagen Mo. - Fr.).

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns wie folgt erreichen:
> E-Mail: info@computer-horoskope.de
> Telefon: +49(0)203 8609764 (Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr)


 
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